Dans le réseau Vousfinancer, 3 maîtres-mots animent notre métier et nous permettent de construire des relations de confiance avec nos clients mais aussi l'ensemble de nos partenaires nationaux et locaux :
Avec 200 agences sur tous les territoires, nous sommes proches de nos clients et disponibles sur de larges plages horaires pour être joignables au maximum, par téléphone ou sms. Nous apportons une importance considérable au suivi de nos clients et restons en contact étroit avec eux pour les accompagner à toutes les étapes de leur projet jusqu'à sa concrétisation.
Nos équipes mettent tout en œuvre pour apporter à leurs clients la solution de financement qui sera la plus adaptée à leur situation actuelle. A nous de trouver le meilleur plan de financement et le meilleur partenaire bancaire afin de mettre toutes les chances du coté de nos clients pour qu'ils obtiennent la meilleure solution de financement. Nous devons également nous adapter aux évolutions du marché et de la règlementation.
Nous mettons nos clients au centre de nos préoccupations . Ils financent bien souvent un projet de vie et nous devons apporter une attention particulière à leur besoin. Ils sont la priorité constante de nos collaborateurs et nous attachons une importance primordiale à leur satisfaction pour les accompagner au mieux dans leur projet, ce qui nous permet d'avoir un taux de satisfaction moyen de 4,75/5 sur près de 10 000 avis. Nous mettons également la qualité au cœur de nos relations avec nos partenaires…